Robo de GasRobo de Gas en Tanque Estacionario

Cuando surten gas LP en nuestro tanque estacionario, pocos sabemos si en realidad le ponen la cantidad de Gas por la que pagamos; tampoco sabemos si nos surten de más o de menos, bueno la verdad es que me quise ver muy optimista, porque nunca surten de mas; en otras palabras, no sabemos si somos víctimas de un robo de Gas al momento del surtido.

Las gaseras surten los tanques estacionarios en Litros y los Cilindros en Kilos, lo que provoca cierta confusión sobre las capacidades y precios del gas. Para efectos prácticos, podemos establecer que 1 kg de gas equivale a 2 Lts. de Gas LP.

Otro punto importante que debemos saber es que los tanques estacionarios no deben ser llenados a más del 90% de su capacidad, por cuestiones de seguridad (presión); por lo que si tenemos un tanque de 300 Litros y está vacío, no debe contener más de  270 litros de gas.

¿Por qué decimos que 270 litros?

 300 litros x 90% = 270 Litros

Ahora bien, qué pasa cuando surtimos gas: es muy común que digamos “póngale 500 pesos” o “llénelo“, ellos lo llenan y nos entregan un recibo a mano o en una impresora que traen en el camión. Aunque confiamos en que el recibo dice la cantidad de gas surtida y el monto en pesos, no siempre es verdad que nos hayan surtido esa cantidad.

Los camiones de Gas (Pipas) tiene un sistema donde se dispensa el Gas y mide la cantidad surtida, sin embargo, son equipos manipulables que se pueden ajustar para que indiquen una cantidad distinta a la que en realidad surtieron. En otras palabras, pueden moverle para que diga que surtió una cantidad y en realidad nos entregaron otra.

Robo de GasHablando de los tanques estacionarios que tenemos en nuestras casas, debemos saber que éstos tienen un medidor de gas en la parte superior que indica la cantidad de Gas LP que tiene el tanque, pero está expresado en porcentaje (%). Para poder entender cuánto gas representa, solo debemos multiplicar el % de la carátula por la capacidad TOTAL del tanque:

 

Para un tanque de 300 Litros:

10% = 30 Lts   60% = 180 Lts.
20% = 60 Lts.   70% = 210 Lts.
30% = 90 Lts.   80% = 240 Lts.
40% = 120 Lts.   90% = 270 Lts.
50% = 150 Lts.    

Imagina que pides gas y llega la pipa y te llena el tanque, cuando te entregan el recibo, dice que le pusieron 210 litros, puedes pensar que está bien porque tu tanque es de 300 litros, pero si te digo que tu tanque tenía 30% de gas antes de iniciar el llenado ¿que pensarías?

Hagamos el cálculo:

Si tenía 30% antes de llenar, eso significa que tenía 90 litros de gas.

Si le pusieron 210 litros, tu tanque recibió 70% de gas al momento del llenado.

Entonces si tenía 30% y le pusieron 70% debió haber quedado en el 100%… pero un tanque no debe tener más del 90% porque es peligroso por la presión. En ese momento te subes al techo y te dás  cuenta que tu tanque dice que tiene 85%. Lo que significa que fuiste víctima de robo de gas, y no uno menor, porque te falta el 15% de tu tanque, lo que significa 45 litros.

¿Pero cómo podemos evitar el Robo de Gas en nuestro tanque estacionario?

Detectar un robo de gas en un tanque estacionario es menos complejo de lo que muchos piensan y vamos a repasar los puntos importantes.

Cuando vas a llenar un tanque, es muy importante que sepas qué porcentaje indica la carátula del tanque y anotarlo; si no puedes subir a la azotea, pídele al pipero que te diga el  porcentaje que marca el tanque.

En cuanto terminen el llenado, revisa el porcentaje que indica la carátula del tanque; si no puedes subir a revisar, dile al pipero que te pase el dato.

Con esa información, solo tienes  que aplicar la siguiente fórmula:

% de carga final menos % de carga inicial y el resultado es la cantidad REAL que te surtieron expresada en %, ahora solo debes multiplicar ese porcentaje por la capacidad total del tanque para conocer la cantidad de litros que te surtieron.

Hagamos un ejemplo, para hacerlo más sencillo de entender, bajo el supuesto de que tu tanque es de 300 litros.

  • % Inicial del tanque = 35%
  • % Final del tanque   = 90%

Aplicando la fórmula  “% de carga final” -% de carga inicia”

90%35% = 55%

Para saber cuanto litros de gas representan ese 55%,  lo que lo multiplicamos por la capacidad del tanque:

55% x 300 Litros = 165 litros

Comparamos los 165 Litros con los litros que dice el recibo que nos entregaron después del surtido; y te puedes llevar una sorpresa al ver que no coinciden.

Qué se sugiere hacer para evitar el robo de gas

1.- Conocer la capacidad real de tu tanque: los más comunes para casa habitación son de 120, 180 y 300 Litros, pero también hay de 500, 1,000, 1500, 1,900 y en adelante.

2.- Conocer el % de carga Inicial (antes de llenarlo) y el % Final (Después de llenarlo).

3.- En lugar de pedir que te llenen el tanque, solicita que te surtan múltiplos de 10% de tu tanque para que te facilite el cálculo. Si tu tanque es de 300 litros, pide que te surtan una cantidad que sea múltiplo de 30 litros (30, 60, 90, 120, 150, 180, 210 o 240 litros), cuidando de no pasar del 90%.

De esta manera, si cargas 150 litros sabrás que tu tanque debe subir 50% de lo que inicialmente tenía tu tanque. Por ejemplo si tenía 15% de gas ante de cargar y le pones 150 litros (50%), tu tanque debe quedar en 65%; si queda en una cantidad menor, entonces te están robando gas.

4.- Una buena sugerencia es que compres un medidor digital remoto, para que lo instales en tu cocina  o área de lavado y así no tengas que subirte a la azotea y puedas saber cuánto gas tienes en el tanque y cuánto necesitas pedir. Además de no tener que confiar en los porcentajes iniciales y finales que te diga el que te surte el gas.

En mi caso personal, puedo compartir que he detectado al menos 3 ocasiones que Z Gas me estaba robando entre 20 y 28 litros en cada surtido; por lo que le pedí a los piperos que escribieran, en el recibo, con su puño y letra el porcentaje inicial y final que marcaba el tanque, con lo que pude levantar las reclamaciones pertinentes y TUVIERON que regresar y cargar el gas que intentaron robarme. “Curiosamente” a raíz de mi cuarta queja empezaron a surtirme completo.

¿Has tenido problemas con el surtido de Gas?



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310 Comentarios para “Robo de Gas en Tanque Estacionario”

  1. abraham ponce dice:

    La empresa se llama f gas y tengo una preguntas mi tanque tiene 10 años ya lo tengo que cambiar, que tal salen los medidores digitales son en litros o %. Y pueden alterar los tanques estacionarios de alguna forma.

    • Antonio H. dice:

      Hola Abraham, la garantía de un tanque de gas es de 10 años, si después de ese plazo el tanque está en buen estado, sin óxido o daño, pudieras extener un poco más el plazo, dependiendo de la zona y el clima de tu localidad. Por ejemplo en ciudades de la costa donde es más propenso a la oxidación, habría más riesgo de perforaciones de los tanques, pero en zonas del centro del pais, es menor el riesgo y los tanque duran más, pues se oxidan menos.

      LOS MEDIDORES DIGITALES, pueden medir en % o en Litros, según los configures.

      ¿A quién te refieres, al preguntar si pueden alterar los tanques de gas?, el fabricante podría, si el diseño del tanque no es el adecuado, pero la gasera no puede modificarle algo si el tanque está en tu casa.

      • abraham ponce dice:

        Muchas gracias por la información y seguiré muy pendiente de tus comentarios y una duda, sino surten el gas y lo denuncias a profeco.había escuchado que publicarias una documento con las ventajas de ir a profeco o del reembolso gracias y buen día.

        • Antonio H. dice:

          Hola Abraham, si publicaremos un artículo que habla del tema de “devolución de un artículo” el 5 de Marzo y en él se toca el tema de que puedes pedir un 20% de producto para compensar cuando te entregan una cantidad de producto menor al indicado en su empaque o factura.
          Saludos

  2. alberto dice:

    tengo una sola duda usted habla de un tanque de capacidad de 300 litros bueno creo que eso explico pero si mi tanque es de 200 0 de 100 o sea mas chico …los porcentajes son iguales por en la foto del medidor de gas es igual que la mía pero mi pregunta es si son los mismos porcentajes sea chico grande o regular ??? me gustaría saberlo gracias

    • Antonio H. dice:

      Hola Alberto

      si el tanque es de 120 litros:
      10% = 12 lts.
      20% = 24 lts.
      por cada 10% subiría 12 litros
      80% = 96 lts.

      si el tanque es de 200 litros:
      10% = 20 lts.
      20% = 40 lts.
      por cada 10% subiría 20 litros
      80% = 160 lts.

  3. Ale Dguez. dice:

    Excelente información, acabo de surtir mi tanque estacionario, precisamente con Z gas y pude comprobar que me pusieron como un 5% de menos, ya hable a las oficinas y dijeron que enviarían a un supervisor

  4. Rogelio Sanchez dice:

    Hola yo puedo decirles que los rateros del GAS IMPERIAL DE ZITACUARO MICHOACAN, se roban el gas son dos prietos de una pipa. cuando el gas marca todavia con porcentaje dejan como si no tuviera nada, son raterisimos parecen marido y mujer. Si se les reclama le echan la culpa al tanque, a la lluvia, al aire, etc… espero las autoridades y profeco tomen cartas en el asunto, porque roban y nadie los detiene

  5. José Luis Martínez dice:

    Hola buenas tardes es normal que hace 36 días carge gas a una salchicha de 120 lts y quedo al 84% y somo una familia de 5 integrantes y ya está al día de hoy 18 marzo al 25% creó que le pusieron puro aire en ves de gas haver si alguien me pude ayudar por que no es posible que en menos de 90 días ya se va a terminar mi gas gracias

    • Antonio H. dice:

      Hola José Luis, lo medidores de los tanques estacionarios, registran el porcentaje de LIQUIDO no de gas dentro del tanque. Si le hubieran puesto gas, no hubiera subido el medidor.

      Lo que debes hacer es revisar si no tienes fugas de gas en la válvula o regulador del tanque, luego en la tubería y en los puntos de uso. Revisa si el calentador de agua no está al Máximo, pues eso hace que consumas mucho gas sin necesidad.

      85% menos 25% = 60%
      lo que representan 72 litros de gas en 90 días, es decir 36 kilos de gas. En lo personal no me parece que esté tan disparado tu consumo, pero si puedes ahorrar bajando la temperartura del calentador o subiéndolo solo cuando vayas a hacer uso del baño.

  6. Bertha S. dice:

    Les comento una nueva forma de robar. Subi a ver si mi gas tenía el porcentaje que debía, al percatarne que no era asi , molesta le dije que me completara lo faltante, el subió y me dijo molesto y cínico, ” venga a ver que si esta el porcentaje que debería… Venga!!!” subi y efectivamente estaba el porcentaje pero vi mi medidor “diferente” y lo toque, y habían sobre puesto un medidor con el porcentaje. Lo quité y obviamente mi medidor decía menos. Ponen encima de tu medidor otro esperando que no te des cuenta pensando que es el tuyo…

    • Antonio H. dice:

      Hola Bertha, muchas gracias por la información.

      ¿Qué hizo el pipero (ratero) cuando te diste cuenta de que la carátula estaba sobrepuesta y era falta? ¿Te surtieron el faltante?
      Levanta una queja en la gasera y en la PROFECO, no dejes que este sinvergüenza quede impune y siga robando a otros.

  7. Celia R. dice:

    Gracias por explicar como calcular niveles, sin embargo, cuando me han surtido gas, el operador le da un golpe al tanque para “que baje el indicador interno”. Casi siempre se desploma varios porcentajes y me dice que el indicador está defectuoso. Ultimamente, con cambio de operador apenas se desplaza el indicador de la carátula. Decidí revisar nivel semanalmente y en una semana bajó cerca de un 30%. Tengo amilfia pequeña y Casi no uso la estufa y la secadora cada dos semanas, y el calentador de agua para dos regaderazos diarios, lavadora con agua fría. ¿Es otra manera de surtir gas de menos o de veras es el indicador?

  8. Jesus dice:

    Hola que tal, tengo una duda, mi gas no me dura en lo absoluto. Tengo un tanque con capacidad para 300 lts, hace algún tiempo tenia una pequeña fuga y la arreglaron. Platicando con el plomero me dijo que mi consumo era excesivo puesto que me propuse revisar. Les puedo decir que deje mi tanque en 0% y cargue 72 lts. Al día de hoy pasando exactamente un mes después del llenado, tengo otra vez 0%. Al cargar gas varia con mis cálculos entre 4 o 5% de gas que probablemente no me llenan, pero hay alguna forma de manipular el medidor y que en realidad no me llenen los 72 lts o que alguien me lo robe en la noche?

    • Antonio H. dice:

      HOla Jesús, 72 litros en un tanque de 300 litros representan un 24% por lo que cuando cargas esa cantidad de gas el medidor debe quedar en 24%.
      Ahora bien 72 litros representan unos 36 kilos de gas.

      Si al llenar gas, el medidor varía entre 4 y 5% de lo que te pediste, significa que te están robando entre 12 y 15 litros de gas en cada carga.

  9. saturnino sanchez s. dice:

    si mi tanque tenia 3% de gas y es de 180 litros y le pusieron 300 pesos, cuanto % debio subir?

  10. antonio dice:

    Mi tanque es de 120lts, tiene el 35% y al finalizar quedó en 70% y según yo pedí 50 litros
    70%-35%= 35%
    35%x120= 42 litros
    Osea que robaron 8 litros :( y el litro esta a $7.72 x 8litros que me faltaron = $ 61.76 pesos me robaron ????

    AuxiiLio hice bien mi cuenta ?

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