Obtener el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit
A lo largo de estos meses, hemos visto que a alguna personas se les ha complicado obtener el Aviso de suspención y Retención de Infonavit, con el que le informan a su patrón que tiene un crédito con el instituto y que les debe retener una determinada cantidad de dinero de su sueldo para cubrirlo.
Pero ¿dónde puedo descargar y obtener el aviso de suspensión y retención de Infonavit?, realmente es más sencillo de lo que muchos piensan, pues la podemos obtener por medio de internet:
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1.- Lo primero es entrar al siguiente link:
Descarga el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit
Ahí se desplegará una pantalla como ésta:
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2.- Ahí deben registrar
- el Número de nuestro crédito Infonavit (si no lo saben por favor leea “cómo saber mi No. de Crédito Infonavit“) y
- posteriormente el Capcha o el resultado de la suma de los dos números que aparecen en el segundo cámpo (en este caso serían “21”)
- Finalizan dando click en el botón gris de “Consultar”
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3.- Ahí hay dos posibilidades
a) que les indique que pueden descagar el Aviso de suspension y retencion de Infonavit en su portal Infonavit
b) les de acceso para descargarlo de forma directa.
En mi caso, como ya estoy dado de alta en el portal web del Infonavit, me apereció el siguiente mensaje.
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4.- Si ya están dados de alta en el portal web del Infonavit, entonces accesen a su cuenta
- Si no sabes cómo darte de alta, por favor lean “Darme de Alta en el Portal Web de Infonavit“.
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5.- Ya estándo dentro de su Cuenta Infonavit, busquen el link que dice “Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos“, y le dan click.
6.- Se abrirá una nueva pantalla donde estará un PDF para descargar donde está el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit
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7.- Lo descargan y ese es el documento que necesitan entregar a su patrón
Si después de hacer todo lo anterior no puedes obtener tu Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos, se puede deber a alguna de los siguientes motivos:
- Te encuentras en un proceso de aclaración de homonimia, por lo que te llegará tu Aviso mediante correo electrónico. No podrás consultarlo en el portal sino hasta que hayas concluido tu trámite ante tu AforeIMSS, y el Infonavit haya separado los datos de las personas involucradas.
- Ya firmaste tu escritura ante el notario pero tienes dificultades para descargar tu Aviso. Si estás en este caso llama a Infonatel y repórtalo.
- Tu crédito es cofinanciado o es Apoyo Infonavit. Recuerda que tu patrón no está obligado a retener de tu salario el pago de la mensualidad, por lo que no se emite el Aviso.
- Liquidaste tu crédito con un patrón diferente o mientras no tenías relación laboral y el aviso de suspensión no se le genera a tu nuevo patrón.
- Si tienes descuentos por tu crédito Infonavit sin que aparezcas en la cédula bimestral que emite el IMSS o si no se expidió el Aviso de Retención, repórtalo a Infonatel.
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Si tu Aviso se genera de manera incorrecta en el portal, se puede deber a alguna de las siguientes situaciones:
- Aún no concluyes tu trámite de unificación de números de seguridad social (NSS) ante el IMSS y la Afore y tu Aviso sale con el NSS que tenías cuando obtuviste tu crédito. Es importante que agilices tu trámite en la Afore.
- Tienes dos avisos de retención porque trabajas en dos empresas obligadas a aportar al Infonavit y tu crédito es en Veces Salario Mínimo (VSM) o pesos. Comunícate a Infonatel y solicita que el Aviso se dirija sólo a uno de tus patrones.
- Tu crédito ya se liquidó y tienes dificultades para descargar tu aviso de suspensión o salen los datos erróneos del patrón con el que laboras actualmente. Llama a Infonatel y repórtalo.
Llamando al infonatel me comentan que infonavit no ha actualizado datos. Se puede firmar ante notario sin presentar esa hoja ?
Hola Esperanza, te sugiero llamar al Notario y validarlo con él, generalmente ellos tiene contactos con el Infonavit para ayudarte a liberarla.
Buenos dias para preguntar en cuanto tiempo la notaria da de alta en infonavit un credito para poder sacar hoja de aviso de retencion
Hola Esperanza, al aviso lo puedes descargar varias semanas antes de firmar ante el notario.
sabe que en la pagina infonavit dice credito no vigente y no me da la opcion de la hoja de aviso de retencion y firmo con notario en tres dias, que puedo hacer?
Hola Esperanza, puedes llamar al Infonatel y preguntar qué falta para que puedas descargar tu aviso de retención salarial.
Buenas noches, llevo más de dos años solicitando la dación del crédito (cancelarlo) me dicen que ya debería aparecer el aviso de no retención en mi cuenta infonavit pero sigue el de aviso de retención, infonavit me da muchas largas para este proceso, saben donde puedo interponer una queja o denuncia?
Buenas tardes, en la notaria me piden mi aviso de retencion de cuando me otorgaron el credito y esto fue hace 9 años, me meti a mi cuenta infonavit y me sale el aviso de retencion al factor de descuentos, pero en la notaria me dicen que debe ser de retencion, como lo consigo? gracias
Hola Elias, ¿para qué quiere la notaría el aviso de retención de un crédito que te dieron hace 9 años?
Buenas tardes, la quieren para entregarme la copia de las escrituras.
Te sugiero ir al RPP de la ciudad donde esté la casa y pedir la copia certificada de las escrituras.
Hola! Buenas noches, tengo una duda, firme escrituras para mi vivienda, pero no he entregado la carta d retención a mi empresa, pero ya no kiero la casa x va a ver recorte d personal y no
C si sea una d ellas y no m quiero arriesgar, pero la persona k m vendió la casa m ostiga y m dice k m va a bajar mi crédito y k m cobraran el papelón d la notaría.. m puedes asesorar xfavor.. gracias
Buen día disculpe cuánto tarda en salir las hojas de retención? ya que no puedo hacer “mi cuenta infonavit” a
causa que no me permite llenar los campos o sea el sistema como puedo obtenerlos
Hola Yessica, una vez que tu crédito está autorizado y programado para firma de la escritura, se libera tu aviso de retención y debe tener toda la información llena para entregarlo a tu patrón y que lo firme y selle para llevarlo al notario y formalizar la compra venta.
Hola ,ocupo mi carta de retencion de infonavit y entro a mi cuenta, ya estoy registrado pero me manda una leyenda de que no se encuentra una relación laboral y es verdad tengo 3 meses sin trabajo y x lo tanto no he ido al corriente ,pero ahorita estoy x iniciar un empleo y me la están pidiendo como le puedo hacer? Si presento la constancia es igual?
Buen día Kin, una vez que tengas relación laboral, informa a tu patrón que tienes un crédito Infonavit vigente y ellos te empezará a descontar lo que corresponde para pagar las mensualidades.
Porque no puedo descargar mi carta de suspensión de créditos
Hola José Luís, intenta con otro navegador para ver si ese fuera el problema; ¿Qué error te marca?
Por el tema del Covid-19 mi empresa no está laborando en oficinas y me enviará el aviso de retención sellado y escaneado, el infonavit lo pide en original, pero por la contingencia es difícil, así podrá aceptarlo el infonavit?
Hola Francisco, no es el Infonavit el que lo debe aceptar, realmente se lo debes entregar al Notario con quien vas a firmar las escrituras.
me piden hoja de renteción pero no tengo crédito o no he solicitado uno , como lo obtengo?
Buen día CArlos, Si no tienes, ni has tenido crédito con el Infonavit, NO te aparecerá el aviso de retenciones, pues solo es para quienes tiene un crédito vigente con el Infonavit.
apenas comenzare a laborar, soy nueva en esto y entonces si me solicitan la ‘hoja de retención’ como parte de la papeleria que tengo que entregar, es necesario que tramite el credito con infonavit?
Hola Claudia, si no tienes un crédito vigente, NO tienes que entregar una hoja de retención. Basta con tu Número de seguridad social.
HOLA BUENOS DIAS SI OCUPO UNA CARTA DE NO RETENCION PARA UN SEGUNDO TRABAJO DONDE LA PUEDO DESCARGAR
Hola Anel, en el portal del Infonavit, y si no está disponible, tu puedes abonar la cantidad que quieras cada mes por tu cuenta.
Buenas tardes, ya realice el pago total de mi crédito y no me han generado la carta de suspensión de descuentos, argumentan que ya la tienen digital pero que no la han impreso, yo no entiendo como es el trámite pero necesito que me den esa carta, que puedo hacer?
Hola Silvia, tu la puedes descargar desde el portal del Infonavit.
Hola buen día. Estoy en trámites para adquirir una vivienda. Ya fui a la notaría y entregué toda la documentación (por su puesto que el crédito también está inscrito); sé bien que en el momento en que entregue el aviso de retención, la siguiente quincena empezarán mis descuentos. Mi pregunta concreta es, con cuanto tiempo dispongo para entregar el aviso de retención a mi empleador? (Quisiera tener al menos una quincena libre más, para liquidar un par de deudas antes de que comiencen a descontarme). Gracias.
Hola Humberto, el límite para entregar el aviso de retención salarial a tu empleador, es unos días antes de firmar las escrituras, de hecho normalmente le notario te pide que lo lleves el día de la firma de escrituras o un par de días antes.
Hola buena tarde necesito la hoja de retención para entregar a mi patron y no me deja entrar a.mi cuenta infonavit…
Hola puedo seguir pagando mi crédito INFONAVIT de forma personal, ya que el sueldo que comencé a percibir (porque antes estaba trabajando por mi cuenta), es mas bajo que mi aportación, tomé el trabajo por la necesidad de tener IMSS; y si lo puedo hacer, como lo tengo que hacer?
Hola Alejandra, por favor lee “Pagar Infonavit por mi cuenta“.
Hola, descargué mi aviso de suspensión de retención de descuentos hace algunos días para ser exactos el 26 de diciembre, por la fecha ya no entró la cancelación a nómina y me descontaron en la quincena, les pregunté en mi trabajo si me iban a reembolsar ese dinero y me dijeron que tengo que solicitarlo al infonavit, mi pregunta es qué tengo que hacer para que ya no me descuenten y lo que me descontaron me lo regresen. Gracias.
Hola Mireya, para que te dejen de descontar de tu sueldo, debes entregar el aviso de suspensión de descuentos a tu empleador; para pedir que te devuelvan lo que pagaste de mas, debes realizar el trámite en el portal del INFONAVIT (VER “aquí“).
hola buenas noches……necesito ayuda mi esposo esta desempleado y en la hoja de retencion de descuento tiene su cuota fija en vsm, el no se habia percatado hasta que un familiar le pregunto si ya se habia reportado a infonavit. Como le puedo hacer¿podran cambiar dicho descuento sea menor ya que no encuentra empleo,que nos sugieren ayuda xfavor…..se los agradeceria mucho dicha orientacion.
Hola Aranza, los créditos Infonavit tienen un seguro de desempleo que cubre algunas mensualidades, o en su caso puede ir al INFONAVIT para que revisen su situación y les hagan un estudio socioeconómico para que les reduzcan la mensualidad del crédito.
Buenas noches yo ya firme escrituras mi casa me la entregan en enero 2020 mi duda es cuando comienzan a descontarme en mi trabajo
Hola Lupita, comenzarán a descontarte el pago de tu crédito desde la siguiente quincena después de haber entregado el aviso de retención al área de capital humano de tu empresa.
buen día
vendí mi casa que aun no terminaba de pagar con crédito infonavit, pagué por la cancelación de hipoteca; cuando estará disponible el aviso de suspensión?
a la persona que le vendí ya le están descontando los pagos por la compra de la casa.
la firma de escritura ante notario apenas se hizo hace 24 hrs.
Hola Manuel, una vez que hayas pagado al Infonavit lo que le debes, tardan entre 4 y 8 días en tener tu saldo en ceros; una vez que así sea, puedes descargar tu aviso de suspensión de descuento y entregarlo a tu patrón.
me acaban de dar de alta en el Imss en mi nuevo trabajo, cuanto tiempo debe de pasar para que mi carta de retencion aparezca online?
Hola Luis, debería estar disponible unas semanas después de que te den de alta en tu nuevo empleo.