Obtener el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit
A lo largo de estos meses, hemos visto que a alguna personas se les ha complicado obtener el Aviso de suspención y Retención de Infonavit, con el que le informan a su patrón que tiene un crédito con el instituto y que les debe retener una determinada cantidad de dinero de su sueldo para cubrirlo.
Pero ¿dónde puedo descargar y obtener el aviso de suspensión y retención de Infonavit?, realmente es más sencillo de lo que muchos piensan, pues la podemos obtener por medio de internet:
1.- Si ya están dados de alta en el portal web del Infonavit, entonces accesen a su cuenta
- Si no sabes cómo darte de alta, por favor lean “Darme de Alta en el Portal Web de Infonavit“.
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2.- Ya estándo dentro de su Cuenta Infonavit, busquen apartado “MI crédito” del lado izquierdo y dentro de esa opción seleccionen “Avisos de suspensión, retención y modificación de descuentos“
3.- Se abrirá una nueva pantalla donde estará un PDF para descargar donde está el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit
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4.- Lo descargan y ese es el documento que necesitan entregar a su patrón
Si después de hacer todo lo anterior no puedes obtener tu Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos, se puede deber a alguna de los siguientes motivos:
- Te encuentras en un proceso de aclaración de homonimia, por lo que te llegará tu Aviso mediante correo electrónico. No podrás consultarlo en el portal sino hasta que hayas concluido tu trámite ante tu AforeIMSS, y el Infonavit haya separado los datos de las personas involucradas.
- Ya firmaste tu escritura ante el notario pero tienes dificultades para descargar tu Aviso. Si estás en este caso llama a Infonatel y repórtalo.
- Tu crédito es cofinanciado o es Apoyo Infonavit. Recuerda que tu patrón no está obligado a retener de tu salario el pago de la mensualidad, por lo que no se emite el Aviso.
- Liquidaste tu crédito con un patrón diferente o mientras no tenías relación laboral y el aviso de suspensión no se le genera a tu nuevo patrón.
- Si tienes descuentos por tu crédito Infonavit sin que aparezcas en la cédula bimestral que emite el IMSS o si no se expidió el Aviso de Retención, repórtalo a Infonatel.
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Si tu Aviso se genera de manera incorrecta en el portal, se puede deber a alguna de las siguientes situaciones:
- Aún no concluyes tu trámite de unificación de números de seguridad social (NSS) ante el IMSS y la Afore y tu Aviso sale con el NSS que tenías cuando obtuviste tu crédito. Es importante que agilices tu trámite en la Afore.
- Tienes dos avisos de retención porque trabajas en dos empresas obligadas a aportar al Infonavit y tu crédito es en Veces Salario Mínimo (VSM) o pesos. Comunícate a Infonatel y solicita que el Aviso se dirija sólo a uno de tus patrones.
- Tu crédito ya se liquidó y tienes dificultades para descargar tu aviso de suspensión o salen los datos erróneos del patrón con el que laboras actualmente. Llama a Infonatel y repórtalo.
Ya liquide mi credito hablé a Infonavit para la carta de suspensión pero me dicen que no me aparecerá por qué no tenía relación laboral ya tengo ahorita un patrón y me descontaron una semana que puedo hacer
Hola Javier, espera unos días y debe aparecer el aviso de suspensión, la descargar y la entregas a tu empleador.
Hola, estoy tratando de entrar al mi cuenta pero me dice que lo intente mas tarde, y mi contraseña esta correcta, solo de ahi se puede decargar el aviso de suspension de pago?
el aviso de suspensión de descuentos lo debe firmar y sellar el patrón, y debe conservarlo? o debe regresarselo firmado y sellado al trabajador ?
Hola Jorge, como encargado de Recursos humanos o Capital Humano, recibes el aviso de suspensión de descuentos en 2 tantos, lo recibes y lo sellas en ambos, le entregas uno al trabajador y otro para ti (para archivar en el expediente del empleado) y a partir de esa fecha le dejes de hacer descuentos de su nómina para pagar el crédito Infonavit.
Hola estoy vendiendo una casa pero la asesora hace 2 meses me dijo que ya era solo cuestion del aviso de retencion que lo firme la empresa del comprador, cuanto tarda este tramite, me podra apoyar gracias
Hola Claudia, el aviso lo descarga el comprador de su portal de internet en unos minutos, y solo tiene que llevarlo con su patrón pare lo firme, para finalmente entregarlo al notario.
Realmente NO es tardado a menos que su empleador no se lo quiera firmar o que demore en ese proceso.
la hoja de suspencion es diferente de la de retencion ? es que solo me da la de retencion y yo ya liquide mi casa
Hola Héctor, son dos cosas totalmente diferentes, pues la Hoja de Retención se la entregas a tu empleador para que te empiecen a descontar de tu sueldo el pago del crédito Infonavit, por otro lado la hoja de suspensión, sirve para que te dejen de descontar de tu sueldo, el pago del crédito Infonavit, porque ya lo terminaste de pagar.
Si ya terminaste, debes validar en Infonatel o en tu portal Infonavit, que tu saldo esté en ceros, hasta entonces estará disponible la hoja de suspensión de descuentos.
No puedo sacar el aviso de suspensión, el crédito que se pidió no se pudo otorgar. Pero el aviso de retención se genero, se cancela el crédito antes de otorgarse. Como puedo obtener este aviso de suspensión?
Hola Luz, verifica que el crédito esté cancelado y entonces podrás descargar el aviso de suspensión de descuento.
buenas tardes hace unas semanas firme escrituras y en el portal de mi cuenta infonavit me aparece que no tengo credito corriente y por lo tanto no me permite cambiar mi aviso de retencion ya que cambie de empleo que puedo hacer?
Hola Wendy, pregunta al notario si ya hizo el registro de la escritura y el crédito ante el INFONAVIT.
No puedo descargar mi aviso de suspensión de pago me sale en otro formato pero al querer pasarlo a PDF me aparece que el archivo está vacío
Hola Erika, entonces toma una captura de pantalla para que aparezca la imagen con los datos y luego lo imprimes como PDF.
Buenas tardes
Estoy por sacar mi casa con infonavit, pero por la situación mi patrón tiene adeudo de 2 meses con el Imss. Esto afecta para que yo cumpla mi trámite? Cabe mencionar que nunca me ha dado de baja.
Agradezco su apoyo
Hola Norma, cuando tu empleador no paga las aportaciones patronales, este restan puntos de continuidad laboral y eso impide que tengas los 116 puntos para que te autoricen el crédito. Tu patrón debe pagar puntualmente las aportaciones patronales para que te autoricen el crédito Infonavit.
cuanto tiempo se tarda en salir la hoja de suspencion de infonavit si ya termine de pagar
Hola Juan, una vez que tu cuenta esté en ceros, debe tomar de 3 a 9 días máximo, en estar disponible.
Llamando al infonatel me comentan que infonavit no ha actualizado datos. Se puede firmar ante notario sin presentar esa hoja ?
Hola Esperanza, te sugiero llamar al Notario y validarlo con él, generalmente ellos tiene contactos con el Infonavit para ayudarte a liberarla.
Buenos dias para preguntar en cuanto tiempo la notaria da de alta en infonavit un credito para poder sacar hoja de aviso de retencion
Hola Esperanza, al aviso lo puedes descargar varias semanas antes de firmar ante el notario.
sabe que en la pagina infonavit dice credito no vigente y no me da la opcion de la hoja de aviso de retencion y firmo con notario en tres dias, que puedo hacer?
Hola Esperanza, puedes llamar al Infonatel y preguntar qué falta para que puedas descargar tu aviso de retención salarial.
Buenas noches, llevo más de dos años solicitando la dación del crédito (cancelarlo) me dicen que ya debería aparecer el aviso de no retención en mi cuenta infonavit pero sigue el de aviso de retención, infonavit me da muchas largas para este proceso, saben donde puedo interponer una queja o denuncia?
Buenas tardes, en la notaria me piden mi aviso de retencion de cuando me otorgaron el credito y esto fue hace 9 años, me meti a mi cuenta infonavit y me sale el aviso de retencion al factor de descuentos, pero en la notaria me dicen que debe ser de retencion, como lo consigo? gracias
Hola Elias, ¿para qué quiere la notaría el aviso de retención de un crédito que te dieron hace 9 años?
Buenas tardes, la quieren para entregarme la copia de las escrituras.
Te sugiero ir al RPP de la ciudad donde esté la casa y pedir la copia certificada de las escrituras.
Hola! Buenas noches, tengo una duda, firme escrituras para mi vivienda, pero no he entregado la carta d retención a mi empresa, pero ya no kiero la casa x va a ver recorte d personal y no
C si sea una d ellas y no m quiero arriesgar, pero la persona k m vendió la casa m ostiga y m dice k m va a bajar mi crédito y k m cobraran el papelón d la notaría.. m puedes asesorar xfavor.. gracias
Buen día disculpe cuánto tarda en salir las hojas de retención? ya que no puedo hacer “mi cuenta infonavit” a
causa que no me permite llenar los campos o sea el sistema como puedo obtenerlos
Hola Yessica, una vez que tu crédito está autorizado y programado para firma de la escritura, se libera tu aviso de retención y debe tener toda la información llena para entregarlo a tu patrón y que lo firme y selle para llevarlo al notario y formalizar la compra venta.
Hola ,ocupo mi carta de retencion de infonavit y entro a mi cuenta, ya estoy registrado pero me manda una leyenda de que no se encuentra una relación laboral y es verdad tengo 3 meses sin trabajo y x lo tanto no he ido al corriente ,pero ahorita estoy x iniciar un empleo y me la están pidiendo como le puedo hacer? Si presento la constancia es igual?
Buen día Kin, una vez que tengas relación laboral, informa a tu patrón que tienes un crédito Infonavit vigente y ellos te empezará a descontar lo que corresponde para pagar las mensualidades.
Porque no puedo descargar mi carta de suspensión de créditos
Hola José Luís, intenta con otro navegador para ver si ese fuera el problema; ¿Qué error te marca?
Por el tema del Covid-19 mi empresa no está laborando en oficinas y me enviará el aviso de retención sellado y escaneado, el infonavit lo pide en original, pero por la contingencia es difícil, así podrá aceptarlo el infonavit?
Hola Francisco, no es el Infonavit el que lo debe aceptar, realmente se lo debes entregar al Notario con quien vas a firmar las escrituras.
me piden hoja de renteción pero no tengo crédito o no he solicitado uno , como lo obtengo?
Buen día CArlos, Si no tienes, ni has tenido crédito con el Infonavit, NO te aparecerá el aviso de retenciones, pues solo es para quienes tiene un crédito vigente con el Infonavit.
apenas comenzare a laborar, soy nueva en esto y entonces si me solicitan la ‘hoja de retención’ como parte de la papeleria que tengo que entregar, es necesario que tramite el credito con infonavit?
Hola Claudia, si no tienes un crédito vigente, NO tienes que entregar una hoja de retención. Basta con tu Número de seguridad social.
HOLA BUENOS DIAS SI OCUPO UNA CARTA DE NO RETENCION PARA UN SEGUNDO TRABAJO DONDE LA PUEDO DESCARGAR
Hola Anel, en el portal del Infonavit, y si no está disponible, tu puedes abonar la cantidad que quieras cada mes por tu cuenta.