Obtener el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit
A lo largo de estos meses, hemos visto que a alguna personas se les ha complicado obtener el Aviso de suspención y Retención de Infonavit, con el que le informan a su patrón que tiene un crédito con el instituto y que les debe retener una determinada cantidad de dinero de su sueldo para cubrirlo.
Pero ¿dónde puedo descargar y obtener el aviso de suspensión y retención de Infonavit?, realmente es más sencillo de lo que muchos piensan, pues la podemos obtener por medio de internet:
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1.- Lo primero es entrar al siguiente link:
Descarga el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit
Ahí se desplegará una pantalla como ésta:
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2.- Ahí deben registrar
- el Número de nuestro crédito Infonavit (si no lo saben por favor leea “cómo saber mi No. de Crédito Infonavit“) y
- posteriormente el Capcha o el resultado de la suma de los dos números que aparecen en el segundo cámpo (en este caso serían “21”)
- Finalizan dando click en el botón gris de “Consultar”
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3.- Ahí hay dos posibilidades
a) que les indique que pueden descagar el Aviso de suspension y retencion de Infonavit en su portal Infonavit
b) les de acceso para descargarlo de forma directa.
En mi caso, como ya estoy dado de alta en el portal web del Infonavit, me apereció el siguiente mensaje.
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4.- Si ya están dados de alta en el portal web del Infonavit, entonces accesen a su cuenta
- Si no sabes cómo darte de alta, por favor lean “Darme de Alta en el Portal Web de Infonavit“.
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5.- Ya estándo dentro de su Cuenta Infonavit, busquen el link que dice “Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos“, y le dan click.
6.- Se abrirá una nueva pantalla donde estará un PDF para descargar donde está el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit
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7.- Lo descargan y ese es el documento que necesitan entregar a su patrón
Si después de hacer todo lo anterior no puedes obtener tu Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos, se puede deber a alguna de los siguientes motivos:
- Te encuentras en un proceso de aclaración de homonimia, por lo que te llegará tu Aviso mediante correo electrónico. No podrás consultarlo en el portal sino hasta que hayas concluido tu trámite ante tu AforeIMSS, y el Infonavit haya separado los datos de las personas involucradas.
- Ya firmaste tu escritura ante el notario pero tienes dificultades para descargar tu Aviso. Si estás en este caso llama a Infonatel y repórtalo.
- Tu crédito es cofinanciado o es Apoyo Infonavit. Recuerda que tu patrón no está obligado a retener de tu salario el pago de la mensualidad, por lo que no se emite el Aviso.
- Liquidaste tu crédito con un patrón diferente o mientras no tenías relación laboral y el aviso de suspensión no se le genera a tu nuevo patrón.
- Si tienes descuentos por tu crédito Infonavit sin que aparezcas en la cédula bimestral que emite el IMSS o si no se expidió el Aviso de Retención, repórtalo a Infonatel.
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Si tu Aviso se genera de manera incorrecta en el portal, se puede deber a alguna de las siguientes situaciones:
- Aún no concluyes tu trámite de unificación de números de seguridad social (NSS) ante el IMSS y la Afore y tu Aviso sale con el NSS que tenías cuando obtuviste tu crédito. Es importante que agilices tu trámite en la Afore.
- Tienes dos avisos de retención porque trabajas en dos empresas obligadas a aportar al Infonavit y tu crédito es en Veces Salario Mínimo (VSM) o pesos. Comunícate a Infonatel y solicita que el Aviso se dirija sólo a uno de tus patrones.
- Tu crédito ya se liquidó y tienes dificultades para descargar tu aviso de suspensión o salen los datos erróneos del patrón con el que laboras actualmente. Llama a Infonatel y repórtalo.
Buenas noches, Mi aviso de suspensión no llega, INFONAVIT me dice que ellos ya hicieron su trabajo que es cuestión de la constructora que supervisó “la mejora a la vivienda” mandar el aviso, que puedo hacer para conseguirlo? Espero me pueda ayudar gracias
Hola Erika, ¿ya terminaste de pagar tu crédito?
Yo lo que quiero saber es como obtengo mis escrituras ya termine de pagar en el 2016 y aquí en infonavit de torreon coah. no me resuelven nada ya llamé a México varias veces y al principio me decían k tenían un problema con la información en el sistema de infonavit y me daban número de folio y ya ahora ni folio me dan ya son 3 años para k no resuelvan , que contraten gente k si sepa y le guste su trabajo
Hola Antonio, te sugiero ir a la notaría donde firmaste la escritura y ahí pedir copia certificada del documento, o también puedes ir al Registro Público de la Propiedad (RPP) de la localidad donde tienes tu casa, y ahí pedir la copia certificada de la escritura de tu casa.
Saludos
Buenas noches hace 7 años aproximadamente cancelamos el crédito infonavit hicimos una dacion en pago firmamos ante notario y perdimos lo que ya habíamos aportado nos dieron una hoja de aviso de suspensión de descuentos, mi marido estuvo trabajando esos 7 años en la misma empresa y nunca le descontaron, ahora recién acaba de ingresar a otra empresa y le dicen que el crédito esta vigente y que van a comenzar a descontarle el problema es que no tengo la hoja de suspensión de descuentos mi pregunta es la puedo volver a imprimir o que procede en este caso.
Hola Carmen.
Pueden entrar a https://micuenta.infonavit.org.mx y ver si aún les aparece el aviso de suspensión. Sino, tienen que acercarse a Infonavit y ahí ver qué es lo que les dicen.
Saludos…
Hola buenas tardes tengo una duda!? Yo estoy tramitando mi credito infonavit y ya lleve todo a la notaria solo me falta mi aviso de retencion pero mi empresa solo dura ya 1 mes porque van a cerrar y aun no me firman mi aviso hay tengo riesgo de que se cancele mi credito?
Hola Angélica, si te dan de baja ante de que firmes ante notario y que te entreguen tu casa, el Infonavit si podrían cancelar el crédito.
Buenas Tardes, me quede sin empleo y quiero saber como puedo bajar el monto de mi mensualidad ya que no encuentro un trabajo en donde perciba las misma $ cantidad que en el anterior y no quiero que el infonavit consuma mi sueldo.
Hola Víctor, necesitas ir al Cesi del Infonavit y exponer tu caso para que te apoyen.
Ola quisiera saber cómo recupero mi hoja de retención ami ya me entregaron mi departamento y todo iba bien la saque en pesos pero mi patrón me está quitando de más y la hoja de retención la copia la tiene el y yo extravié la mía cómo le ago para recuperarla y mostrarle porque me está descontando más de lo acordado
Hola Marisol, puedes volver a imprimirla tal como explicamos en el artículo superior.
Buenas noches, mire a mí esposo le piden Infonavit de retención en la bolsa de trabajo en el IMSS, pero él solo ha trabajado en las tiendas 3B, es algo obligatorio que debe solicitar, si él no cuenta con un crédito en Infonavit? G
hola buenas noches una duda espero me pueda ayudar, estoy a punto de firmar las escrituras esta todo listo pero en el documento de retención hay algunos errores , por ejemplo se supone queremos planta baja y en la dirección dice niv 3 según la asesora no hay problema y asegura que es planta baja, pero que en escritura no viene asi…
este documento puede corregirse? de antemano gracias
Hola Tania, lo que mal empieza, mal acaba… lo que vale es lo que está por escrito y no lo que te digan de palabra; lo mas importante es lo que dice la escritura que elaboró el notario, ahí debe tener la dirección de la casa y la ubicación EXACTA, ya que si es diferente a la real, entonces estarías comprando otra casa.
Hola buen dia. Si me pudieran ayudar me comentan que ya esta todo listo para firmar las escrituras de la que va hacer mi casa pero no tengo el aviso de retencion para mi empresa eso no causa ningun problema el que yo firme primero y despues tenga el aviso de retencion para mi empresa.
Hola Maribel, el notario te va a pedir el aviso de retención salarial firmado por tu empresa antes de la firma de escrituras o al momento de hacerlo, si él no te lo solicita y firman, entonces recibe la casa y eventualmente le llegará directamente a tu empresa.
Ingresé los requisitos hace mas de 2 semanas y aun no se genera el aviso de retención. ¿Siempre se aprueban los créditos?
Hola Valentín, si es tu primer crédito Infonavit y tienes todos tus papeles en regla, si te van a autorizar el crédito.
Hola Valentina.
Siempre y cuando tengas una relación laboral vigente donde cotices al Infonavit y tu patrón pague puntualmente no debes de tener problemas para obtener el crédito.
El aviso de retención estará disponible para descaregarlo en cuanto te avisen que ya puedes pasar a firmar escrituras con el notario. Normalmente, el trámite del crédito dura alrededor de 1 mes, así que puedes estar tranquila.
Espero haber aclarado tu duda.
Saludos…
buenos dias quiero saber que es primero el aviso de retencion o firmar el contrato,estoy tramitando la linea 4 de infonavit,ya me mandaron el aviso de retencion pero aun no firmo contrato que es esto asi fun ciona o es fraude.y cuanto tardan en depsitar el efectivo porfavor ayudenme a aclarar estas dudas y no me vayan a estafar
Hola José, en cuanto entregues el aviso de retención a tu empleador, te empezará a descontar el pago del crédito, aunque no hayas firmado el contrato y/o aunque no te hayan entregado la casa. Por eso te recomiendo que no entregues el aviso, hasta que veas que la casa está terminada o que tengas un compromiso por escrito de la constructora donde se indique la fecha de entrega, además de que hayas hablado con el notario para agendar la fecha de la firma de la escritura.
Saludos.
y si ya la entregue
Si ya entregaste a tu patrón el aviso de retención,te van a empezar a descontar de tu sueldo el pago del crédito a partir de la siguiente quincena, por lo que debes ver con la constructora para que te ponga por escrito cuándo te va a entregar la casa y agilizar el proceso.
Hola buena tarde:
El día viernes el infonavit me entregó una carta donde hace constar que ya fueron asignados los recursos para la compra de mi vivienda, incluso me dan mi número de crédito, pero me voy a mi cuenta infonavit y dice que no tengo ningún crédito vigente y solo estoy esperando poder descargar el aviso de retención para poder pasar a notaria a firmar escrituras. Ustedes saben cuánto tiempo tarda en aparecer en “mi cuenta infonavit” ? hablo a infonatel y nada 🙁
Hola Lulys.
Normalmente tarda una semana aproximadamente en que te aparezca en el portal. Si en ese tiempo no te aparece, entonces te reportas nuevamente a Infonatel.
Espero que esta información te sea de utilidad.
Saludos…
Buenas tardes, entregue mi aviso de retencion desde el 19 de diciembre y ya casi un mes y aun la empresa no me ha hecho ninguna retencion en mi nomina.
Como me afecta? revisando Mi cuenta ya dice que debo una mensualidad y tengo otra por vencer a final de mes.
Espero sus comentarios …. Gracias!!!!
Hola Fran.
Algunos trabajos no empiezan a hacer el descuento hasta que no les llegue el requerimiento directo de Infonavit vía sistema, el principal problema de esto es que te descontarán todo en una sola exhibición, por lo que te recomiendo que ahorres lo que te debería de descontar Infonavit y así no tengas problemas cuando te hagan el descuento.
Espero que esta información te sea de utilidad.
Saludos…
hola Antonio buen dia una pregunta, yo realice un tramite linea 4 para remodelacion de vivienda sin afectacion estructural lo cual me entregaron mi dinero para el mismo en junio 2018 realice y termine mi remoelacion en un mes y di el aviso, vinieron la verificadora y segun en dos meses a partir de ahy me entregarian mi hoja de suspecion (septiembre) y hasta la fecha nada de nada solo a vido dos modificaciones al factror de descuento en el apartado para los avisos de suspencion he ablado y ablado de echo fui a ver que pasaba y lo unico que me disen es que tengo que esperar y ahace cuatro meses que deverian de abermela dado la mentada hoja,… Leer mas »
Hola Héctor.
¿Ya liquidaste el total del crédito y aún no te entregan el aviso de suspensión? Si es así, debes de acudir al CESI de Infonavit de tu localidad para ver qué está pasando y le den seguimiento a tu caso.
Saludos…
Hola Héctor. Pudiste resolver tu problema? Es que yo estoy precisamente en esa situación, sigo esperando la hoja de suspensión y nada…
Hola, yo tengo un crédito de infonavit, y acabo de ver en “mi portal infonavit”, dentro del apartado de aviso de retención, que hay una carta que se denomina: “Aviso de suspension por próxima liquidación de crédito”. En este aviso dice que la empresa no me debe retener nada, por que con las aportaciones del patron, el crédito se termina de pagar en menos de 12 meses. Y el detalle es el siguiente: El aviso dice que la empresa debió dejarme de retener desde agosto 2018 (ahora estamos en enero 2019). Pero en la empresa me han seguido haciendo el descuento normalmente. Y revisando mi estado de cuenta de infonavit, veo que a partir de noviembre, solo aparecen las aportaciones… Leer mas »
Hola Juan, entra a tu portal del Infonavit con tu usuario y contraseña, en el menú lateral busca la opción “MI CRÉDITO” y ahí aparece otra opción que dice “Devolución de pagos en exceso”, ahí verás si tienes algo de dinero a recuperar.
Lo importante es que imprimas un estado de cuenta en ceros y la pantalla que dice que ya no te deben descontar y entregarla a tu empleador para que no te sigan descontando de tu sueldo.
Además de pedirle a tu empleador, la constancia de que si hizo los pagos de tu crédito que te descontó de tu sueldo, ya que no se ven reflejados en tu estado de cuenta histórico (según comentas).
Buen dia , me quedaba un bimestre para terminar el pago de un crédito infonavit , pero ahora a punto de terminar los pagos el infonavit envía un estado de cuenta donde no aparece el pago del 5 bimestre de 2018,y pues sigo debiendo al infonavit . Fui al infonavit y me dicen que el crédito trae una marca de aclaratoria, que el afore no ha liberado el pago al infonavit. fui al afore y les digo esto, ellos checan y me dicen que con ellos no hay ningún problema que ellos no han puesto ninguna marca aclaratoria , que el problema es del Infonavit, Vuelvo a ir al infonavit , me dicen otra vez lo mismo que el afore… Leer mas »
Hola Gloria, tu AFore tiene razón, pues ellos no pueden bloquear ni administran los pagos al Infonavit. Esas son cosas sin sentido que acostumbran decir los “asesores” del Infonavit, cuando no saben qué hacer o no tienen idea de qué decir, solicita hablar con el supervisor o con el gerente del CESI para que te apoye con el trámite.
Si te siguen diciendo que es problema del afore, pide que te lo pongan por escrito en una carta membretada para que pueda ir a tu Afore.
Saludos
Hola Gloria.
Valida si en la página de mi cuenta Infonavit (Liga) ya te aparece el aviso de suspensión. Normalmente cuando ya era el último pago que faltaba ya te aparece y así de esa manera lo entregas a tu trabajo para que ya no te sigan reteniendo de tu sueldo.
Ahora bien, el Infonavit sale de vacaciones y regresa hasta el 7 de enero, por lo que si el aviso de retención no está disponible todavía, entonces si te van a descontar todavía de tu crédito. Sin embargo, ese dinero lo puedes reclamar posteriormente llamando a Infonatel para que te regresen el saldo a favor.
Espero que esta información te sea de utilidad.
Saludos…
Buenas Tardes! Es posible generar el aviso de suspensión, se paga un crédito de otra persona desde hace 10 años, pero hace unas semanas vuelve a tener relación obrero-patronal. S puede generar la suspensión para seguir pagando en el banco directamente?. gracias
Hola Daniela, el aviso de suspensión de descuentos solo se genera cuando se termina de pagar el crédito Infonavit. La empresa está obligada a descontar del sueldo del trabajador cuando tiene un crédito Infonavit.
buenas tardes, estoy angustiado por lo siguiente deje de pagar y realice una reestructura y ala vez inicio un juicio, al poco tiempo labore de nuevo y se realizaron los descuentos de nuevo después de un año decaí y quede sin trabajo casi un año, me volvía a acomodar y tengo apenas un mes, de inmediato me descontaron pues presente la retención anterior por que no me generaba otra por no tener relación laboral ( decía el texto ) hoy después del mes de descuento quiero bajar la retención y aparece la nueva empresa que laboro y mis datos y fecha actual, pero aparece en ceros todos los factores, ¿ esto es por que aun no pasan los noventa días… Leer mas »
Hola David.
Es posible que sea porque aún no ha transcurrido tiempo suficiente y probablemente aunque la empresa ya empezó a descontarte, aún no ha realizado el pago al Infonavit. Recuerda que los pagos se hacen normalmente en los meses nones (enero, marzo, mayo, julio, septiembre, noviembre) y éste se ve reflejado en tu estado de cuenta hasta el día 10 del siguiente mes.
Si hubieras sido demandado y el banco se hubiera adjudicado la casa tendrían que contactarte de alguna forma para que les firmaras la cesión de derechos y puedan rematar la casa.
Espero que esta información te sea de utilidad.
Saludos…
Buenas tardes en Febrero de este año pagué anticipadamente mi crédito ( Cofinavit : Bancomer e Infonavit) , Bancomer me generó una carta que acredita el pago total del saldo y me dieron un numero de folio para compartir con el Infonavit y que así se iniciara el trámite de la carta de Liberación de Hipoteca. a infonavit envié la copia de mi pago , el numero de folio entregado por BBV y copia de la carta liberación del banco y por otro lado con esos mismos papeles el Notario me entregó ya las escrituras de mi casa , realicé mi trámite de Registro en el Registro Público de la propiedad. Hasta esta fecha mi crédito en Infonavit sigue vigente… Leer mas »
Hola Yunuen. Se me hace raro que te hayan dado fecha del 28 de diciembre del 2018 debido a que Infonavit cierra sus oficinas por la temporada navideña y reanudan actividades hasta enero del 2019. Te recomiendo acudir al CESI de Infonavit, informarles que tu crédito ya está liquidado y que no te han entregado el aviso de suspensión y por lo tanto tu patrón te sigue generando el descuento, darles el número de reporte y ver si te pueden ayudar a que se acelere el trámite. Si no te hacen caso en el CESI, tendrías ya que acudir a la subdelegación de Infonavit de tu localidad, elaborando un escrito al delegado de Infonavit para que te apoye a acelerar… Leer mas »
Buenos Días Esta catorcena al recibir el pago note que tenia un monto un poco superior al normal, algo asi como $100, me dije es muy raro tomando en cuenta lo exactos que son para pagar, más el buen contador de nominas de planta, así que entre al portal a revisar pagos , etc y por no dejar entrar a la sección de hoja de retencion, en la cual indica una disminución de factor de descuento algo superior a 1 VSM, también pensaba que la unidad de referencia debería ser UMA, bueno le pregunte al contador y me dijo que efectivamente ese factor lo tengo desde hace 3 bimestres pero que lo aplicaron apenas, en realidad no le veo problema… Leer mas »
Hola Armando. Las disminuciones son muy raras, si el sueldo aumenta, Infonavit aumenta el monto de retención, pero si disminuye no disminuye el factor de retención, se mantiene. Los casos que he visto donde disminuye el factor de retención son o porque hubo una reestructura que autorizó el Infonavit, o porque se equivocaron en el factor de retención que te calcularon y lo corrigieron. El factor de retención lo cambia el patrón hasta que le llega la notificación directa de Infonavit o recibe el aviso de retención actualizado por parte tuya. Normalmente, la notificación de Infonavit no es inmediata y tarda de 1 a 3 bimestres en que lo notifique. A partir de que el patrón recibe la modificación del… Leer mas »