Obtener el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit

A lo largo de estos meses, hemos visto que a alguna personas se les ha complicado obtener el Aviso de suspención y Retención de Infonavit, con el que le informan a su patrón que tiene un crédito con el instituto y que les debe retener una determinada cantidad de dinero de su sueldo para cubrirlo.

Pero ¿dónde puedo descargar y obtener el aviso de suspensión y retención de Infonavit?, realmente es más sencillo de lo que muchos piensan, pues la podemos obtener por medio de internet:

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1.- Lo primero es  entrar al siguiente link:

Descarga el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit

Ahí se desplegará una pantalla como ésta:

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2.- Ahí deben registrar

• el Número de nuestro crédito Infonavit (si no lo saben por favor leea “cómo saber mi No. de Crédito Infonavit“) y
• posteriormente el Capcha o el resultado de la suma de los dos números que aparecen en el segundo cámpo (en este caso serían “21”)
• Finalizan dando click en el botón gris de “Consultar”

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3.- Ahí hay dos posibilidades

a) que les indique que pueden descagar el Aviso de suspension y retencion de Infonavit en su portal Infonavit

b) les de acceso para descargarlo de forma directa.

En mi caso, como ya estoy dado de alta en el portal web del Infonavit, me apereció el siguiente mensaje.

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4.- Si ya están dados de alta en el portal web del Infonavit, entonces accesen a su cuenta

• Si no sabes cómo darte de alta, por favor lean “Darme de Alta en el Portal Web de Infonavit“.

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5.- Ya estándo dentro de su Cuenta Infonavit, busquen el link que dice “Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos“, y le dan click.

 

6.- Se abrirá una nueva pantalla donde estará un PDF para descargar donde está el Aviso de  Suspensión y Retención de Infonavit

 

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7.- Lo descargan y ese es el documento que necesitan entregar a su patrón

 

 

 

Si después de hacer todo lo anterior no puedes obtener tu Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos, se puede deber a alguna de los siguientes motivos:

• Te encuentras en un proceso de aclaración de homonimia, por lo que te llegará tu Aviso mediante correo electrónico. No podrás consultarlo en el portal sino hasta que hayas concluido tu trámite ante tu AforeIMSS, y el Infonavit haya separado los datos de las personas involucradas.
• Ya firmaste tu escritura ante el notario pero tienes dificultades para descargar tu Aviso. Si estás en este caso llama a Infonatel y repórtalo.
• Tu crédito es cofinanciado o es Apoyo Infonavit. Recuerda que tu patrón no está obligado a retener de tu salario el pago de la mensualidad, por lo que no se emite el Aviso.
• Liquidaste tu crédito con un patrón diferente o mientras no tenías relación laboral y el aviso de suspensión no se le genera a tu nuevo patrón.
• Si tienes descuentos por tu crédito Infonavit sin que aparezcas en la cédula bimestral que emite el IMSS o si no se expidió el Aviso de Retención, repórtalo a Infonatel.

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Si tu Aviso se genera de manera incorrecta en el portal, se puede deber a alguna de las siguientes situaciones:

• Aún no concluyes tu trámite de unificación de números de seguridad social (NSS) ante el IMSS y la Afore y tu Aviso sale con el NSS que tenías cuando obtuviste tu crédito. Es importante que agilices tu trámite en la Afore.
• Tienes dos avisos de retención porque trabajas en dos empresas obligadas a aportar al Infonavit y tu crédito es en Veces Salario Mínimo (VSM) o pesos. Comunícate a Infonatel y solicita que el Aviso se dirija sólo a uno de tus patrones.
• Tu crédito ya se liquidó y tienes dificultades para descargar tu aviso de suspensión o salen los datos erróneos del patrón con el que laboras actualmente. Llama a Infonatel y repórtalo.