Si ya pagué, ¿ por qué sigo estando en el Buró de Crédito ?
Es sabido que el Buró de Crédito registra tu comportamiento crediticio, guardando información de la puntualidad de tus pagos, y que si pagas a tiempo te pone una buena calificación, pero si te retrasas en los pagos te va bajando la nota en tu historial y eso reduce las posibilidades de que te autoricen nuevos créditos.
Pero lo que algunas personas no tienen claro, es que cuando tienes retrasos por varios meses en tus deudas y terminas pagando con una quita para poder cancelar la deuda, aunque ellos reportan la cuenta como pagada y con saldo cero, la realidad es que te dejan una nota negativa y NO borran tu historial crediticio.
Digamos que solo reportan que al final pagaste una parte de tu deuda, pero dejan una nota que indica que tuvieron que cancelar el saldo restante porque no les pagaste todo y dejan esa nota por 6 años desde la fecha en que realizaste el pago.
Es por eso que aunque la cuenta está en cero y cerrada, realmente sigue apareciendo la cuenta en tu historial del Buró de Crédito, y no va a desaparecer hasta que pasen los 72 meses contados desde la fecha de tu pago.
Si me dices “Ya pagué la deuda por qué no me borran la cuenta de forma inmediata”, la respuesta es que el Buró tarda un máximo de 30 días en cancelar la cuenta y corregir tu información en el Buró de Crédito y de ahí se cuentan los 72 meses para que la fecha del cierre de la cuenta y se borre de forma definitiva de tu historial.
Por eso es importante consultar tu historial crediticio de forma periódica y se recomienda hacerlo al menos cada seis meses. En realidad sugiero que te des de altas en las Alertas del Buró de crédito para que puedas detectar si alguien solicitó un crédito en tu nombre, robando tu identidad.
Adicionalmente debes saber que aunque a los 6 años se borre la cuenta y los demás bancos que consulten tu historial podrían autorizarte nuevos créditos (si el resto de las cuentas que aparezcan tienen buen comportamiento), el banco al que le dejaste de pagar el crédito y te dió la quita, conserva el registro por mucho más tiempo que el Buró de Crédito. Lo que impediría que éste banco te niegue nuevos créditos aunque el resto te los llegara a autorizar.
Así que me dices Ya pagué y te preguntas el porqué sigues estando en el Buró de Crédito y te niegan nuevos créditos, la respuesta se debe a dos posibles motivos:
El primero es que realizaste el pago con una quita o descuento y el banco te dejó una observación que indica que no le pagaste el total y que tuvo que “perdonarte” una parte de tu deuda y ésta debe permanecer por 6 años.
El segundo motivo es que aunque pagaste y se llegara a borrar la deuda de tu historial crediticio, el banco que te condonó una parte de la deuda para cancelar la cuenta, conservará tu registro negativo por mucho más tiempo que los 72 meses que marca la ley y ellos no te van a autorizar nuevos créditos.
Así que no basta decir ya pagué mi deuda, necesitas verificar si el pago fué por el total de la deuda o con quita, luego validar si ya pasaron los primeros 30 día para actualizar tu historial y si no pagaste el total, debes tener en cuenta que debes esperar 6 años para que borren tu historial negativo en Buró de Crédito
Hola.. le debía a un banco y este vendió mi deuda a “soluciones integrales de cobranza s.c.” y a ellos les pagué con una quita, ya leí lo de esperar 6 años y demás… el problema es que leo que a muchos su deuda se reactivó, les pedí a ellos una carta finiquito y me dijeron que no las emiten, que ellos no las pueden hacer.. esto es legal? Solo quisiera tener una carta de ellos donde diga que llegamos a un acuerdo y que les pagué x cantidad… que me sirva como Amparo por si años después resurge la deuda, (además porque en un futuro pienso pedir un crédito hipotecario y me han comentado que alguna instituciones te piden… Leer mas »
Hola Anahí, guarda la carta convenio que te entregaron ante de pagar y el comprobante del pago que realizarte, ahora pide un estado de cuenta en ceros. Otra opciòn sería pedir un reporte especial al Buró de Crédito para ver que aparezca con saldo cero y cerrada esa deuda y guardar la información muchos años.
Hola.. creo que no me expliqué.. “soluciones integrales de cobranza s.c.” que fue quien compró mi deuda y a quien les pagué.. no me dieron carta convenio (el trato se hizo vía telefónica) solo tengo el baucher de pago.. les solicité una carta finiquito y me dijeron que no las dan.. que no las pueden hacer.. esto es verdad? Pero mi buro de credito si se actualizó.. si dice que pagué la cantidad con retraso y todo.. (pero te lo miedo que se active o me quieren cobrar en un futuro como en las experiencias de otras personas que he leido)
Es importante tener una carta convenio o un estado de cuenta, que indique que registraron el pago, porque de lo contrario te la pueden reactivar en cualquier momento y no tendrás forma de demostrar que lo pagaste en su totalidad y/o que te ofrecieron y aplicaron una quita.
Así es..por eso le pregunto que si eso que me dicen que no me la pueden dar.. es legal? Como quiera seguiré insistiendo.. pero hay alguna manera de poder pedirsela pacíficamente? Estoy pensando ir a sus oficinas.. que me recomienda hacer?
Hola Anahí, puedes ir a la Profeco para que deir que te apoyen a solicitarlo.
Hola buen día, tuve una tarjeta de crédito hace más de 10 años y la pagué en aquel tiempo en totalidad, el problema es que ya no tengo los comprobantes de pago y es que ahora me aparece en mi reporte de buro de crédito como si debiera aún el total de la deuda que son casi $90,000 (noventa mil pesos) mi único comprobante por así decir es el mismo reporte de buro de crédito del año pasado y ante pasado en donde no aparecía ese adeudo y ahora en el reporte de este mes ya me aparece esa deuda, mi pregunta es: me sirven los reportes de años anteriores para comprar que ya no les debía? Y si me… Leer mas »
Hola Edgar, puedes levantar la aclaración en Buró de Crédito indicando que desconoces la deuda, el Buró le pedirá al banco que demuestre el origen de la deuda.
buenas tardes, tenia un adeudo de 9000 pesos, pague con quita 3500, en el convenio de liquidación de crédito que celebramos ellos se dan por pagados, el pago fue en agosto, como puedo salir de buro de crédito, ¿tengo que hacer algún tramite o pagar el excedente para que me liberen?, agradecería bastante su comentario, saludos.
Hola Josué, por favor lee “En qué me afecta pagar con Quita“.
Buenas Tardes, yo tuve un prestamo personal con Scotiabank, pero el banco vendio la cuenta a Santander, yo pague el adeudo con quita pero aparece en mi historial como si le hubiera debido a los dos bancos, que puedo hacer en ese caso?
Hola Ana, si la deuda la pagaste con quita a SAntander, entonces ese banco debe indicar saldo 0 y una nota de que pagaste con quita; y Scotiabank, debe tener nota CV con saldo cero y cuenta cerrada.
buenas tardes, disculpe hace años tuve deudas que ya no podía pagar pero realice convenios y se pago obvio no la totalidad del adeudo, ya pasaron mas de 10 años y aun sigo con mal historial, estoy consiente de que no pague al 100% pero creo si pague con convenios y ya pasaron mas de 10 años por que no han limpiado mi historial.
hay instituciones que no me han negado los créditos pero si me gustaria que mi historial se limpiara .
que puedo hacer?
Hola Cristina, ¿qué dice específicamente esas cuentas en tu historial crediticio?
Aun asi me quede con dudas. Si liquido al 100% mi credito bancario (diferido a 3 meses pero no es quita) en un lapso de 30 dias se refleja en el Buró de credito y con ello yo vuelvo a quedar como sujeto de credito o aunque liquide el 100% tengo que esperar a que pasen los 72 meses.
Buen día Alex, Si liquidas el salto total y cuenta queda en cero si nota negativa, en 30 días corrigen tu historial y ya irá dependiendo de las personas que revisen tu historial cuándo te volverán a dar crédito.
Hola que tal, me pueden asesorar por favor, yo tengo un adeudo actualmente con una tarjeta departamental, la cual debía 1,000 Mil pesos ya que era mi limite de crédito, me atrase en un par de pagos y la cuenta ascendió actualmente ha 11,000 Mil pesos. Actualmente quiero adquirir un crédito automotriz pero se que me lo van a negar por que aparezco con un mal historial crediticio debido a esto, mi duda es, que si me garantizaran que pagando los 11 mil saldré por completo del mal historial? o puedo pagar solo el adeudo de los 1 mil pesos y aun así saldré? no puedo esperarme a los 6 años que me saquen, que puedo hacer?
Hola Marco. Si pagas los 11,000 pesos te cambiarán el status a 01 en tu reporte especial de Buró de Crédito, pero en el detalle histórico se verá cuánto has tenido de retraso. Y ahí es algo ambiguo si te prestarán o no el dinero, lo más probable es que te autoricen créditos pero por montos pequeños y hasta dentro de un par de años te autoricen ya créditos mayores. Para esos casos, existen otras opciones como los autofinanciamientos o el esquema de Leasing (renta con opción a compra). Para el primero, al tener problemas con el buró de crédito, te van a pedir un aval que no tenga problemas en buró de crédito y que tenga una propiedad a… Leer mas »
Hola que tal en mi caso primero baje mi historial en buro y luego me puse en contacto con el despacho que le debía, tenia un saldo de $43,000 pero me dijeron que ante buro estaba cerrada la cuanta con $22,000 me pedían que pagara los $ 22,000 y quedaría la cuanta cubierta con 100% como si hubiera pagado los $43,000 le dije que mi cuenta registrada en buro era de $16,200 me pidieron que le mandara mi reporte donde decía dicha cantidad lo mande y me dijeron que me cobrarían solo esa cantidad de $ 16,200 y ya no los $22.000 mi duda es que si es una quita o es pago total ellos cometan que es total como… Leer mas »
Hola Antonio, si estás pagando el 100% de la deuda registrada, entonces no se considera quita.
Tengo una carta convenio,la pueden revisar?¿
Con gusto.
Mi caso es asi, hace muchos años solicite un credito cuando estaba en la universidad en el cual tuve retrasos y me califico mal en buro de credito, pague por acuerdo con una institucion de cobro, pasaron los años y mi historial se limpio completamente, hace un año revise mi buro y estaba bien, pero hace un mes me mandaron nuevamente mi reporte y resulta que llevo un año con la deuda anteriormente mencionada, sin avisos ni nada me volvieron a activar la deuda, solicite ante el buro la aclaracion y resulta que nuevamente tengo el adeudo que pague, reacivaron mi deuda despues de muchos años y desafortundamente ya no tengo el comprobante del pago, no quise problemas y pague… Leer mas »
Hola Eduardo, si pagaste el saldo total de la deuda, entonces en 30 días deben corregir tu calificación en el Buró de Crédito.
que pasa si tengo mi carta de no adeudo, pero izzi no me ha corregido y sigo como deudor, les pague completo y ya pasaron mas de 2 meses
Hola Catherine, levanta una aclaración en Buró de crédito anexando la carta finiquito para que ellos lo corrijan directamente, sin tener que esperar a IZZi.
buena tarde, yo realize el pago con quita, en el cual me descontaron el 73%. Me enviaron carta finiquito y todo supuestamente bien, ahora despues de 7 meses me sigue apareciendo en buro de credito como cuenta abierta con la leyenda de deuda quebrantada. Que puedo hacer para que esa cuenta aparezca cerrada y con saldo en 0.
Hola Pedro, puedes enviar copia de tu carta convenio con la quita y la carta finiquito al Buró de Crédito para levantar la aclaración, además de enviar copia de los mismos documentos a la UNE del banco en cuestión para que corrijan la nota negativa y cancelen la cuenta.
ENTONCES SI ESTOY EN LO CORRECTO? QUE LA CUENTA DEBE APARECER CERRADA CON SALDO EN 0?
Es correcto, Pedro, la cuenta debe aparecer cerrada con saldo 0 aunque podrían ponerle una nota 97 para indicar que te hicieron un descuento para cancelar el saldo restante (Ver “¿En qué me afecta pagar con quita?“)
Vendí una casa y no cancelamos el contrato de cfe ya liquidaron los que la compraron pero aparezco en el buro de crédito con quien me dirijo para que me saquen del buro de crédito. gracias.
Hola Antonieta, si tienes deuda con CFE, entonces debes ir a pagar lo que les debes y en 30 días cambiarán tu calificación en Buró de Crédito.
Hola, hace dos años liquidé un préstamo bancario con una quita. Esta, obviamente aparece en mi historial crediticio, sin embargo, necesito un buen historial en los próximos meses porque quiero adquirir un préstamo bancario. Si liquido el restante del crédito ahora desaparecerá de mi historial la quita que utilicé en aquella ocasión?
Hola Isaac, para eso necesitas contactar a la UNE del Banco en cuestión y pedir que te abran la cuenta para liquidar el saldo remanente; en cuanto pagues el saldo, ellos le reportarán al Buró y en 30 días deben corregir tu calificación negativa y le quitan la nota 97 de pago con quita. Aunque sigue apareciendo el tiempo que estuviste retrasado en el pago, pero al final dirá que liquidaste el total de la deuda, lo que es mucho mejor que el pago con quita.
Si líquido el total del monto prestado al banco que devia en ese momento salgo de buró de crédito y en cuanto tiempo puedo solicitar otro crédito
Buen día DAvid, si liquidas el total de tu deuda a la fecha, te cambian tu calificación en un máximo de 30 días.
Tengo un caso parecido al de David, pero ya pasaron casi 2 meses y aún sigue sin cambiar la calificación. ¿Qué tengo que hacer en este caso? ya que quiero tramitar algún crédito para construir un historial crediticio más positivo.
Hola Eduardo, si pagaste el saldo total y no con quita, entonces en 30 días deben hacer el cambio en tu historial, si no lo han hecho entonces puedes levantar una aclaración en el Buró de Crédito anexando copia de tu comprobante de pago y pidiendo a tu acreedor un estado de cuenta donde se indique que no debes.
Si tu pago fué con quita, entonces aplica lo que exponemos en el artículo “¿En qué me afecta pagar con Quita?
Hola una pregunta, tuve una infracción de transito y aunque me dieron multa mi carta de no infracción salio siempre bien por lo cual pensé que no había pasado la multa, me di cuenta del adeudo en SAT hasta que una persona de ahí me visito y me comento que tenia un adeudo, después de ello saque la linea de captura para finiquitar la deuda la cual ya esta saldada, mi pregunta es, duraran en quitarme del buro de crédito? o cual seria una manera rápida de limpiarme? porque aun sigue saliendo como si debiera. Como aclaración nunca he sacado créditos ni he manejado tarjeta de créditos, saludos
Hola Manuel, en cuanto pagues el total, te deben corregir la nota negativa en 30 días máximo.
Hola, tuve un atraso en coppel por lo cual no pude pagar por desempleo, ya ahorita tiene 2 meses que liquide toda la deuda y el día de hoy solicite mi reporte de crédito especial en la condusef y aún aparece el adeudo con una “X” y con la leyenda de “cuenta abierta”, cuánto tiempo tengo que esperar para que se corrija la información y aparezca “cuenta cerrada” y pueda realizar trámites sin que me afecte la deuda que tuve… Gracias
Hola Joaquín, si liquidaste el saldo TOTAL, pide una carta finiquito o estado de cuenta en ceros a Coppel y envía copia de la misma al Círculo de crédito para que en 30 días corrijan tu historial.
hoy me marcaron de una financiera (credi confía) que debo pagar una cantidad, pero yo pague esa cantidad las que no pagaron fueron algunas integrantes ya estoy en buro pero me dicen que si pago me quitaran y si no pago nuevamente tendre problemas legales ¿que debo hacer? ¿pagar otra vez?
hola Esther.
Es por este tipo de situaciones que nosotros NO RECOMENDAMOS los créditos grupales, ya que por ser grupal, si una persona no cumple con el crédito el resto del grupo debe de pagarlo, ya que son obligados solidarios de todos.
Tenemos más información al respecto en el siguiente artículo, que aunque se enfoca en Compartamos Banco, explica también el funcionamiento de los préstamos grupales.
Espero que esta información te sea de utilidad.
Saludos…
Hola tuve un atraso en una financiera y esta cerro y vendió mi deuda ellos la reportan con saldo vencido de 1617.66 pero circulo se equivoco y la puso con 161766 pesos.
Hola Verónica, levanta una aclaración en Círculo de crédito anexando copia de tu estado de cuenta para que corrijan lo necesario.
Hola gracias por responder la cuenta la vendieron a un despacho de la misma financiera pero ya la page en 3800 pesos.
tuve una deuda con una tarjeta de credito banamex deje de pagarla por escases de flujo me mandaron a buro el cual ya pasaron los seis años y ya se borro del mismo, me siguen contactanto para que les pague la deuda la pregunta es si les pago y reportan que les pague en convenio pueden nuevamente reflejarlo en buro y afecarme otros 6 años mas
Hola Domingo, es posible que en el momento que pagues, el banco reporte el pago al Buró y vuelvas a aparecer por; pero si no lo pagas y ellos venden la deuda, el nuevo acreedor también podría reportar la cuenta como nueva y volverías a aparecer por otros 6 años.
Hola, yo saldé una deuda hace unos 12 años con GE Money, la cuenta se borró y se perdió (como por 4500 pesos) hoy a más de 12 años, un despacho “anónimo” que no da ni su razón social me inventó un monto de más del doble del crédito y lo empezó a registrar en círculo de crédito desde Hace 4 meses, impugné con círculo de crédito y de inmediato el despacho “adeudos vencidos” contestó que la deuda fue vendida a una tal “Mex-Dam SAPi” y que tenían constancia notarial (la cual no demostraron) y que por lo tanto mi impugnación no procedía. Claro que la cobranza que mandan no trae ni razón social, ni siquiera el nombre de quien… Leer mas »
Hola Roberto, el Problema de Círculo de Crédito es que es una sociedad que registra un pequeño grupo de empresas, y la realidad es que no es totalmente transparente, al menos no como el Buró de Crédito. El Círculo de Crédito si le reporta al Buro de Crédito y por eso si afecta tu historial; si es el caso, sugiero levantar la aclaración del Buró de Crédito y tendrán que demostrarle que en realidad son dueños de la cuenta.